Welke vaardigheden zijn van belang bij de implementatie van een EPD, maar ontbreken vaak bij zorgverleners — en hoe dat leidt tot scope creep, tijd- en budgetoverschrijding
Inleiding Een nieuw EPD implementeren in een Belgisch ziekenhuis doe je vaak maar één keer in je loopbaan als arts of verpleegkundige. Daar word je tijdens je opleiding en dagelijks werk niet direct op voorbereid. De meeste scope-, tijd- en budgetproblemen in EPD-trajecten ontstaan dan ook niet door onwil, maar door een vaardigheden-kloof tussen klinische expertise en product/IT-discipline . Artsen en verpleegkundigen zijn vanzelfsprekend onmisbaar als domeinexperts, maar missen (logischerwijs) soms vaardigheden die nodig zijn om een complex softwareproject op te zetten en aan te sturen. Hieronder een poging om de belangrijkste hiaten - telkens met het mechanisme waarlangs ze scope creep, tijd- en budgetoverschrijdingen veroorzaken, plus concrete tegenmaatregelen. 1) Product- & prioriteringsvaardigheden Wat vaak ontbreekt Denken in uitkomstdoelen (eindresultaat) i.p.v. feature-lijsten ( van “wij willen X-knop” naar wij moeten voldoen aan die en die wettelijke...