Some thoughts on health and healthcare

 Belgische ziekenhuizen kunnen in financiële moeilijkheden komen door een combinatie van intrinsieke (interne) en extrinsieke (externe) factoren. Hieronder een overzicht van m.i. de belangrijkste factoren en mogelijke maatregelen die ziekenhuizen kunnen nemen om hun operationele en financiële gezondheid te beschermen. Extrinsieke factoren (extern) Wijzigingen in financieringssysteem Hervormingen in de ziekenhuisfinanciering (bv. overgang naar het "forfaitair" systeem of zorgbundels) kunnen bepaalde ziekenhuizen benadelen. Compliceren midden- en langetermijnplanning (onzekerheid tijdens de transitieperiode). Overheidsbesparingen en budgetbeperkingen Beperkte of verlaagde overheidsbudgetten, vooral in tijden van economische crisis of hervormingen. Demografische druk Verouderende (vergrijzende, verzilverende) bevolking leidt tot hogere zorgnoden, maar ook meer kosten en druk op personeel. Concurrentie en ziekenhuisnetwerken Samenwerkingsverbanden of fusies kunnen kleinere zieken...

Binnen de Belgische ziekenhuiscontext vormen het aantal beschikbare ziekenhuisbedden en het gemiddelde aantal ligdagen per patiënt fundamentele indicatoren voor de efficiëntie, toegankelijkheid en kwaliteit van zorg. Deze parameters zijn niet louter operationeel van aard, maar hebben tevens een directe weerslag op de financiële middelen die aan ziekenhuizen worden toegekend, onder meer via het Budget Financiële Middelen (BFM). In een context van demografische veroudering, stijgende zorgnoden en toenemende druk op de gezondheidsuitgaven is een rationele afstemming tussen zorgaanbod en zorggebruik cruciaal. Dit artikel onderzoekt de belangrijkste factoren die het verantwoorde aantal ziekenhuisbedden en ligdagen beïnvloeden, met bijzondere aandacht voor het opnamebeleid, de organisatie van zorgprocessen en het ontslagbeleid. Tevens wordt het belang van een adequate medische dossiervoering belicht in het kader van de ziekenhuisfinanciering. Determinanten van beddencapaciteit en ligduur Dem...

 Het is voor Belgische ziekenhuizen vaak moeilijk om zich te accrediteren en vooral om geaccrediteerd te blijven, omwille van een combinatie van structurele, organisatorische, financiële en culturele factoren. Hier zijn m.i. de belangrijkste redenen: Complexiteit van het accreditatieproces Accreditatieprocessen volgens internationaal gevalideerde standaarden (zoals JCI, NIAZ of Qualicor) vereisen het naleven van honderden strikte normen over kwaliteit en patiëntveiligheid. Deze normen gaan vaak veel verder dan de wettelijke minimumeisen en vergen een grondige aanpassing van: procedures en werkmethoden, documentatie en registratie, interne audits en continue verbetercycli. Gevolg: Het kost veel tijd, middelen en personeel om die normen te implementeren én voortdurend te onderhouden vanuit een Belgische context, die niet fundamenteel is ingericht op accreditering. Gebrek aan structurele financiering In België is er geen structurele financiering voor accreditatie, in tegenstelling tot...

 Modern healthcare systems are complex ecosystems that must simultaneously deliver high-quality care, operate efficiently, and withstand both expected and unforeseen disruptions. Five key principles underpin the functioning and sustainability of these systems: robustness, resilience, efficiency, effectiveness, and productivity. While these concepts are individually valuable, their interplay often involves tensions and trade-offs. Understanding how they relate - and how to balance them - is essential for building healthcare systems that are both high-performing and adaptable. Understanding the Core Principles Robustness in healthcare refers to the ability of a system to maintain function during stress or shock without significant degradation. For instance, a hospital system with ample ICU beds and trained personnel is more robust in the face of a health crisis or pandemic. Resilience, closely related but distinct, denotes the ability to recover quickly from disruptions and adapt to ...

 Het belang van klantvriendelijkheid en onthaal voor het marktaandeel van een ziekenhuis is groot en wordt steeds belangrijker, zeker in een context waarin patiënten meer keuzevrijheid hebben en ziekenhuizen en ziekenhuisnetwerken onderling concurreren voor marktaandeel. Hier zijn m.i. enkele belangrijke redenen waarom klantvriendelijkheid en onthaal een directe invloed hebben op het marktaandeel van een ziekenhuis: Eerste indruk en reputatie: Het onthaal via de telefoon of aan de balie is vaak het eerste contactpunt voor patiënten en bezoekers met een medewerker van het ziekenhuis. Een vriendelijk, professioneel en efficiënt onthaal draagt bij aan een positieve eerste indruk, wat het vertrouwen in het ziekenhuis verhoogt. Mond-tot-mondreclame en online reviews worden sterk beïnvloed door deze eerste ervaring. Patiënttevredenheid: Klantvriendelijkheid draagt bij aan een hogere patiënttevredenheid, wat weer leidt tot loyaliteit. Onthaalmedewerkers, artsen, verpleegkundigen, enz., dr...